ทำไมฉันถึงลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ UserAdvocate

ใช้เวลาว่างแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแอป เว็บไซต์ และการออกแบบ รับรางวัลสำหรับการแสดงความคิดเห็นของคุณ คุณยังสามารถมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์ผู้ใช้ คุณจะได้รับรางวัลโดยทั่วไปในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ รางวัลมีตั้งแต่ $5 ถึง $75 ตามการทดสอบ เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการทำสิ่งนี้! ?

ข้อความรับรองจาก UserAdvocates

ดูคำรับรองทั้งหมด

ประโยชน์ของการเข้าร่วม UserAdvocate

ดาวน์โหลดแอพมือถือ UserAdvocate

สำหรับการทดสอบผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดส่วนขยายของ Google Chrome

หรือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ UserAdvocate

คำถามที่ถามบ่อยที่สุด

คำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย)

เหตุใดการส่งการทดสอบของฉันจึงถูกปฏิเสธด้วยความคิดเห็นนี้ ‘เสียงของคุณไม่ชัดเจน’?

ฉันจะได้รับรางวัลได้อย่างไร?

เราจ่ายสิ่งจูงใจให้กับผู้ใช้ของเราผ่าน PayPal, e-wallet หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณต้องให้รายละเอียดของคุณโดยเขียนถึง hi@uxarmy.com และคุณจะได้รับการชำระเงินภายใน 15 วันทำการหลังจากเสร็จสิ้นเว็บไซต์หรือการทดสอบแอพ (ระยะเวลาที่รอคอยนี้ช่วยให้นักวิจัยสามารถอนุมัติการตอบสนองวิดีโอของคุณ ‘การบันทึกหน้าจอและการบันทึกเสียงเท่านั้น’) การทดสอบจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่ออัปโหลดการบันทึกหน้าจอของคุณเท่านั้นดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพดี (เราขอแนะนำ Wi-Fi) การอัปโหลดผ่านการเชื่อมต่อข้อมูล (5G/4G/LTE) อาจมีราคาแพง

มีคู่มือสำหรับผู้เข้าร่วมใหม่หรือไม่?

โปรดดูวิดีโอนี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกที่ลิงค์นี้สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

คำถามทั่วไป

ฉันต้องทำอะไรในฐานะผู้ใช้

คุณจะต้องติดตั้งแอพ “UserAdvocate” บนสมาร์ทโฟนของคุณ นี่คือการติดตั้งครั้งเดียว เมื่อคุณได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมในการทดสอบเพียงทำตามคำแนะนำ สำหรับการทดสอบแอพมือถือและการทดสอบตามงานหน้าจอของคุณจะถูกบันทึกในขณะที่คุณทำการทดสอบเสร็จสิ้น โปรดหลีกเลี่ยงการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับระหว่างการทดสอบ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถส่งการทดสอบได้ การส่งที่สมบูรณ์รวมถึงการอัปโหลดการบันทึกหน้าจอของคุณไปยังเราซึ่งจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เราขอแนะนำให้ใช้ Wi-Fi) โปรดทราบว่าการอัปโหลดผ่านการเชื่อมต่อข้อมูล (5G/4G/LTE) อาจมีค่าใช้จ่ายสูง บางครั้งเราอาจรับสมัครผู้ให้การสนับสนุนผู้ใช้สำหรับการวิจัยผู้ใช้ด้วยตนเอง หากคุณได้รับการคัดเลือกเราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของคุณ

การทดสอบผู้ใช้เหล่านี้แตกต่างจากแบบสำรวจออนไลน์อย่างไร

เพื่อให้มีส่วนร่วมในการปรับปรุงเว็บไซต์หรือแอพจำเป็นต้องใช้การใช้งาน ดังนั้นการทดสอบผู้ใช้เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับเว็บไซต์หรือแอพที่กำลังทดสอบ การทดสอบแต่ละครั้งประกอบด้วยงานเฉพาะที่ประเมินความสะดวกในการใช้งานและความเป็นมิตรกับผู้ใช้ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจงานอย่างละเอียดก่อนทำ

ใครคือผู้ทดสอบ / ผู้ใช้

UXARMY USERVOCATES (TESTERS) เป็นคนอย่างคุณและฉันที่ลงทะเบียนเพื่อทดสอบเว็บไซต์และแอพ ในบางกรณีพวกเขายังมีโอกาสทดสอบพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะเปิดตัวต่อสาธารณะ บทบาทของพวกเขาคือการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับความสะดวกในการใช้งานและความเป็นมิตรกับผู้ใช้ของเว็บไซต์และแอพเหล่านี้

คุณสมบัติที่จำเป็นในการเป็นผู้ใช้คืออะไร?

คุณไม่ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคพิเศษใด ๆ เรากำลังมองหาผู้บริโภคที่สามารถให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับความเป็นมิตรกับผู้ใช้และความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์แอพแชทบอทและอื่น ๆ ความคิดเห็นของคุณเป็นสิ่งสำคัญ! เราไม่ได้มองหาคนที่พูดได้ดี/ไม่ดีเช่น/ไม่ชอบ คุณควรให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่แอพหรือเว็บไซต์สามารถทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณ คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปด้วยการเข้าถึงเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือ

การพูดความคิดของฉันหมายถึงอะไร?

“การทดสอบเหล่านี้ดำเนินการออนไลน์ซึ่งหมายความว่าเราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการกระทำของคุณบนเว็บไซต์ / แอพ เพื่อให้การสนับสนุนของคุณมีประโยชน์เราต้องการให้คุณคิดว่าความคิดของคุณดังและชัดเจน – เมื่อพวกเขาเข้ามาในใจของคุณ นักวิจัยที่สร้างการทดสอบผู้ใช้ไม่สามารถหาสิ่งที่มีประโยชน์ได้โดยไม่ต้องพูดถึงความคิดของคุณ”

การให้ข้อเสนอแนะการพูดมีความสำคัญแค่ไหน?

มันสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง คำตอบของคุณโดยไม่ได้รับคำติชมจากการพูดก็เหมือนกับการดูภาพยนตร์ที่ไม่มีเสียงและคำบรรยาย เป็นผลให้นักวิจัยไม่ได้รับการยอมรับ

อะไรคือเหตุผลที่การส่งของฉันถูกปฏิเสธด้วยคำติชม 'เสียงไม่ชัดเจน'?

ลูกค้าของเราต้องการความคิดเห็นที่ชัดเจนและได้ยินซึ่งไม่สามารถทำได้เพียงอย่างเดียวผ่านเสียงที่ไม่ได้ยินหรือความเงียบสมบูรณ์ เนื่องจากไมโครโฟนมีความไวสูงต่อเสียงเราขอให้คุณสวมหูฟังในระหว่างการทดสอบเพื่อป้องกันไม่ให้เสียงรบกวนรบกวนเสียงของคุณ เสียงพื้นหลังใด ๆ จะไม่ให้ข้อมูลที่มีค่าใด ๆ ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงเสียงเหมือนการเคลื่อนไหวของมือหรือการถูเสื้อผ้ากับไมโครโฟน ดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้หูฟังตลอดเวลาในระหว่างการทดสอบ

มีคู่มือสำหรับผู้ทดสอบครั้งแรกหรือไม่?

โปรดดูวิดีโอนี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกที่ลิงค์นี้สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มต้น

ฉันจะเริ่มต้นได้ที่ไหน?

“คุณสามารถลงทะเบียนความสนใจของคุณได้ทั้งในแคมเปญของเราหรือลงทะเบียนโดยใช้ลิงค์นี้และดาวน์โหลดแอพ UserAdvocate บนสมาร์ทโฟนของคุณจากลิงค์นี้ คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชี uxarmy ของคุณได้ตามความสะดวกของคุณและหาสถานที่ที่เงียบสงบเพื่อทำการทดสอบทดลองใช้บนสมาร์ทโฟนของคุณ”

ฉันต้องทำรายการใดในการทดสอบผู้ใช้

เพื่อให้การตอบสนองวิดีโอคุณภาพดีในการทดสอบคุณจะต้องใช้สมาร์ทโฟน/iPhone Android และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพ (เราขอแนะนำ Wi-Fi ข้อมูลมีราคาแพงในบางประเทศ) ในการทดสอบเพื่อสร้างคอมพิวเตอร์คุณจะต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป/แล็ปท็อปไมโครโฟน (ในตัวหรือเป็นอุปกรณ์เสริม USB) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ฉันต้องทำอะไรในการทดสอบผู้ใช้ให้เสร็จสิ้น?

ในการเป็นเครื่องทดสอบมือถือคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi และ Android หรือ iPhone / แท็บเล็ต สำหรับการทดสอบผู้ใช้บางอย่างคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป/แล็ปท็อปพร้อมไมโครโฟน (ในตัวหรือภายนอก) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การชำระเงิน

ฉันจะได้รับรางวัลสำหรับการทดสอบเสร็จอย่างไร?

เราจ่ายรางวัลให้กับผู้ใช้ของเราผ่านบัญชี PayPal, e-wallet หรือบัญชีธนาคาร คุณต้องให้รายละเอียดของคุณโดยเขียนถึง hi@uxarmy.com และคุณจะได้รับการชำระเงินภายใน 15 วันทำการหลังจากเสร็จสิ้นเว็บไซต์หรือการทดสอบแอพ (ระยะเวลาที่รอคอยนี้ช่วยให้นักวิจัยสามารถอนุมัติการตอบสนองวิดีโอของคุณ ‘การบันทึกหน้าจอและการบันทึกเสียงเท่านั้น’) การทดสอบจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่ออัปโหลดการบันทึกหน้าจอของคุณเท่านั้นดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพดี (เราขอแนะนำ Wi-Fi) การอัปโหลดผ่านการเชื่อมต่อข้อมูล (5G/4G/LTE) อาจมีราคาแพง

ฉันได้รับรางวัลอะไร

เราจ่ายเงินให้คุณสำหรับการทดสอบและส่งความคิดเห็นและคำแนะนำของคุณพร้อมกับการบันทึกที่จำเป็น จำเป็นต้องมีการบันทึกหน้าจอสำหรับการทดสอบส่วนใหญ่การบันทึกเสียงสำหรับบางคน คำแนะนำจะบอกคุณว่าต้องการอะไร

ฉันจะได้รับรางวัลอย่างไร?

รางวัลแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการทดสอบที่คุณเลือก เราให้รางวัลทางการเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่ใช้งานได้ – บางครั้ง “PayPal” หรือใช้บริการโอนเงินออนไลน์ยอดนิยม แรงจูงใจสำหรับการวิจัยผู้ใช้ในตัวเองโดยทั่วไปจะสูงขึ้นเพราะคุณอาจต้องเดินทางไปยังสถานที่ที่การศึกษาของผู้ใช้ดำเนินการและความมุ่งมั่นของเวลานั้นยิ่งใหญ่กว่า

ฉันสามารถทำเงินได้เท่าไหร่โดยการทดสอบผู้ใช้?

การชำระเงินนั้นสอดคล้องกับความซับซ้อนของงานหรือการศึกษา สำหรับการทดสอบตามงานที่บันทึกเสียงและวิดีโอที่คุณคิดออกมาดัง ๆ ค่าตอบแทนเฉลี่ยคือค่าเฉลี่ยของ $ 10 สำหรับการสำรวจมาตรฐานค่าตอบแทนเฉลี่ยคือ $ 5 การสัมภาษณ์ด้วยตนเองและค่าตอบแทนเฉลี่ยการวิจัยของผู้ใช้คือ $ 50 การชำระเงินทำในสกุลเงินท้องถิ่น

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

บันทึกอะไรระหว่างการทดสอบผู้ใช้?

เสียงและหน้าจอของคุณจะถูกบันทึก การบันทึกจะเปิดใช้งานเฉพาะในช่วงระยะเวลาของการทดสอบผู้ใช้

แอพจะบันทึกใบหน้าของฉันหรือไม่?

ไม่แอพมือถือไม่ได้ใช้กล้อง ในการทดสอบบางอย่างที่จะดำเนินการในคอมพิวเตอร์นักวิจัยอาจขอเปิดกล้องของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันจะถูกใช้อย่างไร?

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นหลักเพื่อเลือกคุณสำหรับการทดสอบหรือการศึกษาที่ถูกต้องเพื่อประมวลผลการชดเชยและเพื่อปรับปรุงการใช้บริการของคุณเป็นผู้ใช้ เราไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้กับผู้อื่น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คุณจะป้องกันไม่ให้ผู้คนสร้างบัญชี UXArmy หลายบัญชีได้อย่างไร?

เรามีอัลกอริทึมในสถานที่ที่ตรวจสอบข้อเสนอแนะจากผู้ใช้และมั่นใจว่าข้อเสนอแนะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบความถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ไม่ได้สร้างหลายบัญชี ความไม่ซื่อสัตย์ในการให้ข้อเสนอแนะอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานหรือห้าม เครดิตทั้งหมดจะถูกริบถ้าหลักฐานได้รับการตรวจสอบโดยทีมผู้บริหารของเรา