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Avantages de rejoindre UserAdvocate

Les entreprises comptent sur des personnes comme vous pour tester leurs applications et leurs sites Web. En tant qu'UserAdvocate, vous avez la possibilité de fournir des commentaires en enregistrant vos actions d'écran et votre voix lors des tests en ligne. Vous pouvez choisir l'heure et le lieu de réalisation de ces tests. À la fin de chaque test, vous recevrez 10 $ déposés sur votre compte bancaire.

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FAQs about UserAdvocate

FAQ sur UserAdvocate

Le plus souvent des questions posées

Pourquoi ma soumission de test a-t-elle été rejetée avec ces commentaires, «votre voix n'était pas claire»?

Les chercheurs ont besoin d'une rétroaction verbale claire, qui ne peut pas être réalisée dans des environnements remplis de bruit, des microphones de mauvaise qualité ou un silence complet. Comme le microphone est très sensible aux sons, nous vous demandons de porter des écouteurs pendant le test utilisateur pour éviter tout bruit.

Comment pourrais-je obtenir mes récompenses?

Nous payons les incitations à nos UserAdvocates via PayPal, E-Wallet ou Transfert bancaire. Vous devez fournir vos coordonnées en écrivant à hi@uxarmy.com et vous recevrez votre paiement dans les 15 jours ouvrables après avoir terminé un site Web ou un test d'application. (Cette période d'attente permet aux chercheurs d'approuver vos réponses vidéo du seul écran et enregistrement vocal "). Un test n'est considéré comme complet que lorsque votre enregistrement d'écran est téléchargé, alors assurez-vous de vous connecter à une connexion Internet de bonne qualité (nous recommandons le Wi-Fi). Le téléchargement via une connexion de données (5G / 4G / LTE) pourrait être coûteux.

Questions courantes

Que dois-je faire en tant qu'UserAdvocate?

Vous devrez installer l'application "UserAdvocate" sur votre smartphone. Il s'agit d'une installation unique. Une fois que vous avez reçu une invitation à participer à un test, suivez simplement les instructions. Pour les tests d'applications mobiles et les tests basés sur les tâches, votre écran sera enregistré pendant que vous terminez le test. Veuillez éviter d'accéder aux informations confidentielles pendant le test. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez soumettre votre test. Une soumission complète comprend le téléchargement de votre enregistrement d'écran, qui se produira automatiquement lorsque vous avez une connexion Internet (nous vous recommandons d'utiliser le Wi-Fi). Veuillez noter que le téléchargement via une connexion de données (5G / 4G / LTE) peut entraîner des coûts élevés. Parfois, nous pouvons également recruter des défenseurs des utilisateurs pour la recherche pour les utilisateurs en personne. Si vous êtes sélectionné, nous fournirons d'autres instructions sur votre rôle.

En quoi ces tests utilisateur sont-ils différents d'une enquête en ligne?

Afin de contribuer à l'amélioration d'un site Web ou d'une application, son utilisation est nécessaire. Par conséquent, ces tests utilisateur impliquent de s'engager activement avec les sites Web ou les applications testées. Chaque test se compose de tâches spécifiques qui évaluent la facilité d'utilisation et la convivialité. Il est important de bien comprendre les tâches avant de les faire.

Qui est un testeur / UserAdvocate?

Uxarmy UserAdvocates (testeurs) sont des gens comme vous et moi, qui s'inscrivent pour tester des sites Web et des applications. Dans certains cas, ils ont même la possibilité de les tester avant d'être lancés au public. Leur rôle est de fournir des commentaires constructifs sur la facilité d'utilisation et la convivialité de ces sites Web et applications.

Quelles sont les qualifications requises pour devenir un UserAdvocate?

Vous n'avez pas besoin d'expertise technique spéciale. Nous recherchons des consommateurs qui peuvent fournir des commentaires constructifs sur la convivialité et la facilité d'utilisation des sites Web, des applications, des chatbots, etc. Votre opinion est importante! Nous ne recherchons pas des gens qui ne disent que du bien / du mal, comme / n'aiment pas. Vous devez fournir vos suggestions sur la façon dont une application ou un site Web pourrait mieux fonctionner pour vous. Vous devez avoir 18 ans ou plus avec accès à des appareils de bureau ou mobiles.

Qu'entend-on en parlant mes pensées?

"Ces tests sont effectués en ligne, ce qui signifie que nous n'avons pas d'informations sur le raisonnement derrière vos actions sur le site Web / l'application. Pour rendre votre contribution utile, nous vous obligeons à penser à vos pensées bruyantes et claires - car ils vous viennent à l'esprit. Les chercheurs qui construisent les tests des utilisateurs ne peuvent rien trouver d'utile, sans vos pensées parlées."

Dans quelle mesure est-il important de donner des commentaires parlés?

C'est absolument important et requis. Votre réponse sans vos commentaires parlées, c'est comme regarder un film sans audio et sous-titres. En conséquence, il n'est pas utile et ne serait pas accepté par les chercheurs.

Quelle est la raison pour laquelle ma soumission est rejetée avec les commentaires que «la voix n'est pas claire»?

Nos clients ont besoin de commentaires clairs et audibles, qui ne peuvent pas être réalisés uniquement par une voix inaudible ou un silence complet. Comme le microphone est très sensible aux sons, nous vous demandons de porter des écouteurs pendant le test pour empêcher tout bruit d'interférer avec votre voix. Tout bruit de fond, ne fournira aucune entrée précieuse, veuillez donc éviter des sons comme des mouvements de la main ou des vêtements contre le microphone. Par conséquent, nous recommandons fortement d'utiliser des écouteurs à tout moment pendant le test.

Y a-t-il un guide pour les premier testeurs?

Veuillez regarder cette vidéo. Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour des instructions plus détaillées.

En partant

Où dois-je commencer?

"Vous pouvez enregistrer votre intérêt pour nos campagnes ou vous inscrire à l'aide de ce lien et télécharger l'application UserAdvocate sur votre smartphone à partir de ce lien. Vous pouvez activer votre compte Uxarmy à votre convenance et trouver un endroit calme pour passer le test d'essai sur votre smartphone."

De quels éléments ai-je besoin pour effectuer un test utilisateur?

Pour fournir une réponse vidéo de bonne qualité dans le test, vous aurez besoin d'un smartphone / iPhone Android et d'une connexion Internet stable (nous recommandons le Wi-Fi, les données coûtent cher dans certains pays). Pour passer les tests à construire pour un ordinateur, vous aurez besoin d'accéder à un ordinateur de bureau / ordinateur portable, un microphone (intégré ou comme accessoire USB) et une connexion Internet stable.

De quelles choses ai-je besoin pour effectuer un test utilisateur?

Pour être un testeur mobile, vous aurez besoin d'une connexion Internet ou d'un Wi-Fi, et d'un Android ou d'un iPhone / tablette. Pour certains tests utilisateur, vous aurez besoin d'un ordinateur de bureau / ordinateur portable avec un microphone (intégré ou externe) et une connexion Internet.

Mon exemple d'évaluation des tests a échoué! Qu'est-ce que je fais maintenant?

C’est absolument OK. Vous pouvez réattaquer le test d'échantillon et vous finirez par réussir. Conseils: ne vous précipitez pas pour terminer le test, soyez dans un environnement calme et continuez à parler ce qui vous vient à l'esprit pendant l'interaction avec le site Web.

Pourquoi devrais-je passer le test d'échantillon?

Après avoir observé que les nouveaux UserAdvocates hésitaient à exprimer leurs pensées à haute voix, nous avons réalisé que certaines pratiques pour passer un test sont utiles. Par conséquent, dans un échantillon de test, le système Uxarmy évalue et met en évidence les problèmes dans vos commentaires, par exemple, a-t-il été précipité, l'environnement était bruyant, si vos pensées n'étaient pas parlées à haute voix, etc. Le test d'échantillon peut être tenté plusieurs fois jusqu'à ce que vous réussissiez . Dans le processus, vous apprenez également naturellement à fournir des commentaires de haute qualité. Parfois, nous pouvons vous envoyer un test de pratique à la place.

À quoi s'attendre une fois que mon test "d'essai" a réussi?

Une fois que vous avez réussi le test d'essai, vous êtes ajouté à la liste des Advocates user qui recevraient les nouveaux tests. Cependant, si votre profil n'est pas complet, il y a moins de chances de recevoir un test. Nous vous suggérons de compléter votre profil et de le tenir au courant à tout moment.

Paiement

Comment pourrais-je obtenir une récompense pour avoir terminé un test?

Nous payons les récompenses à nos UserAdvocates via PayPal, E-Wallet ou Bank. Vous devez fournir vos coordonnées en écrivant à hi@uxarmy.com et vous recevrez votre paiement dans les 15 jours ouvrables après avoir terminé un site Web ou un test d'application. (Cette période d'attente permet aux chercheurs d'approuver vos réponses vidéo du seul écran et enregistrement vocal "). Un test n'est considéré comme complet que lorsque votre enregistrement d'écran est téléchargé, alors assurez-vous de vous connecter à une connexion Internet de bonne qualité (nous recommandons le Wi-Fi). Le téléchargement via une connexion de données (5G / 4G / LTE) pourrait être coûteux.

Pour quoi suis-je récompensé?

Nous vous payons pour avoir passé un test et soumettre vos commentaires et suggestions avec les enregistrements requis. L'enregistrement d'écran est requis pour la plupart des tests, l'enregistrement vocal pour certains. Les instructions vous indiqueront ce qui est nécessaire.

Comment serai-je récompensé?

La récompense varie en fonction du test pour lequel vous êtes sélectionné. Nous offrons des récompenses monétaires via les méthodes de paiement viables - parfois "PayPal" ou l'utilisation de services de transfert d'argent en ligne populaires. Les incitations à la recherche sur les utilisateurs en personne sont généralement plus élevées, car vous devrez peut-être vous rendre à l'emplacement où l'étude des utilisateurs est menée, et l'engagement de temps est plus élevé.

Combien d'argent puis-je gagner en effectuant des tests utilisateur?

Le paiement est proportionné à la complexité de la tâche ou de l'étude. Pour les tests basés sur les tâches qui enregistrent votre son et votre vidéo à haute réflexion, la rémunération moyenne est en moyenne de 10 $. Pour les enquêtes standard, la compensation moyenne est de 5 $. Les entretiens en personne et la rémunération moyenne de la recherche des utilisateurs sont de 50 $. Le paiement est effectué en monnaie locale.

Confidentialité et sécurité

Qu'est-ce qui est enregistré pendant le test utilisateur?

Votre voix et votre écran seront enregistrés. L'enregistrement ne sera actif que pendant la durée du test utilisateur.

L'application enregistrera-t-elle mon visage?

Non. L'application mobile n'utilise pas la caméra. Dans certains tests à effectuer sur des ordinateurs, les chercheurs peuvent demander à allumer votre appareil photo.

Comment mes données personnelles seront-elles utilisées?

Nous utilisons principalement vos données personnelles pour vous sélectionner pour le bon test ou l'étude, pour traiter la compensation et améliorer notre utilisation de votre service en tant que UserAdvocate. Nous ne vendons pas nos informations UserAdvocates à d'autres. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.

Comment empêchez-vous les gens de créer plusieurs comptes Uxarmy?

Nous avons en place des algorithmes qui vérifient les commentaires de l'utilisateur-vocates et nous assurons que les commentaires profitent aux entreprises. De plus, des validations sont également en place pour garantir que les utilisateurs ne créent pas plusieurs comptes. La malhonnêteté en fournissant des commentaires peut entraîner la désactivation ou l'interdiction de votre compte. Tous les crédits seront confisqués si les preuves ont été validées par notre équipe de direction.

Lisez les instructions détaillées pour différents types de tests utilisateur

Soutien

UserAdvocate FAQs
Les chercheurs ont besoin d'une rétroaction verbale claire, qui ne peut pas être réalisée dans des environnements remplis de bruit, des microphones de mauvaise qualité ou un silence complet. Comme le microphone est très sensible aux sons, nous vous demandons de porter des écouteurs pendant le test utilisateur pour éviter tout bruit.
Notre fournisseur de services de paiement peut vous demander de fournir des détails supplémentaires pour permettre le transfert des récompenses. Les détails peuvent varier en fonction du pays dans lequel vous résidez.

Transferts de wallet e
Les paiements à votre portefeuille électronique ne peuvent être envoyés que si votre portefeuille électronique est inclus par notre fournisseur de services de paiement

Transferts de banque
Les paiements à votre banque ne peuvent être envoyés que si votre banque est incluse par notre fournisseur de services de paiement

Sur les paiements avec paypal
Le compte PayPal doit être en votre nom. Nous ne sommes pas en mesure de transférer les incitations aux comptes PayPal qui ne vous appartiennent pas. Chaque UserAdvocate doit avoir un ID PayPal unique. Un ID PayPal ne peut pas être utilisé par plus d'une personne de la communauté UserAdvocate.

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