Testimonial dari Useradvocates

Lihat semua kesaksian

Manfaat bergabung dengan UserAdvocate


Unduh Aplikasi Seluler UserAdvocate!
atau
Untuk tes pengguna di komputer, unduh ekstensi Google Chrome.
FAQs about UserAdvocate

FAQ TENTANG PENGGUNA PENGGUNA

Pertanyaan paling sering diajukan

Mengapa pengiriman tes saya ditolak dengan umpan balik ini, 'suaramu tidak jelas'?

Para peneliti membutuhkan umpan balik verbal yang jelas, yang tidak dapat dicapai dalam lingkungan yang diisi kebisingan, mikrofon berkualitas buruk atau keheningan total. Karena mikrofon sangat sensitif terhadap suara, kami dengan baik hati meminta Anda untuk memakai headphone selama tes pengguna untuk mencegah kebisingan.

Bagaimana saya mendapatkan imbalan saya?

Kami membayar insentif ke UserAdvocates kami melalui paypal, elektronik, atau transfer bank. Anda perlu memberikan detail Anda dengan menulis ke hi@uxarmy.com dan Anda akan menerima pembayaran dalam waktu 15 hari kerja setelah menyelesaikan situs web atau tes aplikasi. (Masa tunggu ini memungkinkan para peneliti untuk menyetujui respons video Anda 'satu -satunya layar dan perekaman suara'). Tes hanya dianggap lengkap ketika perekaman layar Anda diunggah, jadi pastikan Anda terhubung ke koneksi internet berkualitas baik (kami sarankan Wi-Fi). Mengunggah melalui koneksi data (5G/4G/LTE) bisa mahal.

Pertanyaan umum

Apa yang harus saya lakukan sebagai UserAdvocate?

Anda perlu menginstal aplikasi "UserAdvocate" di ponsel cerdas Anda. Ini adalah instalasi satu kali. Setelah Anda menerima undangan untuk berpartisipasi dalam tes, cukup ikuti instruksi. Untuk pengujian aplikasi seluler dan tes berbasis tugas, layar Anda akan direkam saat Anda menyelesaikan tes. Harap hindari mengakses informasi rahasia selama pengujian. Setelah selesai, Anda dapat mengirimkan tes Anda. Kiriman lengkap termasuk mengunggah perekaman layar Anda kepada kami, yang akan terjadi secara otomatis ketika Anda memiliki koneksi internet (kami sarankan menggunakan Wi-Fi). Harap dicatat bahwa mengunggah melalui koneksi data (5G/4G/LTE) dapat dikenakan biaya tinggi. Kadang-kadang, kami juga dapat merekrut advokat pengguna untuk penelitian pengguna secara langsung. Jika Anda terpilih, kami akan memberikan instruksi lebih lanjut tentang peran Anda.

Apa perbedaan tes pengguna ini dari survei online?

Untuk berkontribusi pada peningkatan situs web atau aplikasi, penggunaannya diperlukan. Oleh karena itu, tes pengguna ini melibatkan secara aktif terlibat dengan situs web atau aplikasi yang diuji. Setiap tes terdiri dari tugas-tugas spesifik yang menilai kemudahan penggunaan dan keramahan pengguna. Penting untuk memahami tugas sebelum melakukannya.

Siapa tester / useradvocate?

Uxarmy UserAdvocates (penguji) adalah orang -orang seperti Anda dan saya, yang mendaftar untuk menguji situs web dan aplikasi. Dalam beberapa kasus, mereka bahkan memiliki kesempatan untuk menguji mereka sebelum diluncurkan ke publik. Peran mereka adalah memberikan umpan balik konstruktif tentang kemudahan penggunaan dan keramahan pengguna dari situs web dan aplikasi ini.

Apa kualifikasi yang diperlukan untuk menjadi seorang Penggunavokat?

Anda tidak memerlukan keahlian teknis khusus. Kami mencari konsumen yang dapat memberikan umpan balik konstruktif tentang keramahan pengguna dan kemudahan penggunaan situs web, aplikasi, chatbots, dan banyak lagi. Pendapat Anda penting! Kami tidak mencari orang yang hanya mengatakan baik/buruk, seperti/tidak suka. Anda harus memberikan saran Anda tentang bagaimana aplikasi atau situs web dapat bekerja lebih baik untuk Anda. Anda harus berusia 18 tahun atau lebih dengan akses ke desktop atau perangkat seluler.

Apa yang dimaksud dengan berbicara pikiran saya?

"Tes ini diambil secara online yang berarti, kami tidak memiliki informasi tentang alasan di balik tindakan Anda di situs web / aplikasi. Untuk membuat kontribusi Anda bermanfaat, kami mengharuskan Anda untuk berpikir pikiran Anda keras dan jelas - ketika mereka muncul di pikiran Anda. Para peneliti yang membangun tes pengguna tidak dapat menemukan sesuatu yang berguna, tanpa pikiran Anda yang diucapkan."

Seberapa pentingkah memberikan umpan balik lisan?

Ini sangat penting dan dibutuhkan. Tanggapan Anda tanpa umpan balik lisan Anda sama seperti menonton film tanpa audio dan subtitle. Akibatnya, ini tidak berguna dan tidak akan diterima oleh para peneliti.

Apa alasan pengiriman saya ditolak dengan umpan balik 'tidak jelas'?

Klien kami membutuhkan umpan balik yang jelas dan terdengar, yang tidak dapat dicapai semata -mata melalui suara yang tidak terdengar atau keheningan total. Karena mikrofon sangat sensitif terhadap suara, kami dengan baik hati meminta Anda untuk memakai headphone selama tes untuk mencegah kebisingan mengganggu suara Anda. Kebisingan latar belakang apa pun, tidak akan memberikan input yang berharga, jadi harap hindari terdengar seperti gerakan tangan, atau pakaian yang menggosok mikrofon. Oleh karena itu, kami sangat merekomendasikan menggunakan headphone setiap saat selama pengujian.

Apakah ada panduan untuk penguji pertama kali?

Silakan tonton video ini. Anda juga dapat mengklik tautan ini untuk instruksi yang lebih rinci.

Memulai dari

Dimana saya harus mulai?

"Anda dapat mendaftarkan minat Anda baik dalam kampanye kami atau mendaftar menggunakan tautan ini dan mengunduh aplikasi UserAdvocate di ponsel cerdas Anda dari tautan ini. Anda dapat mengaktifkan akun UXarmy Anda sesuka Anda dan menemukan tempat yang tenang untuk mengikuti tes uji coba di ponsel cerdas Anda."

Item apa yang saya butuhkan untuk menyelesaikan tes pengguna?

Untuk memberikan respons video berkualitas baik dalam pengujian, Anda akan memerlukan smartphone/iPhone Android dan koneksi internet yang stabil (kami sarankan Wi-Fi, data mahal di beberapa negara). Untuk mengambil tes untuk dibangun untuk komputer, Anda akan memerlukan akses ke komputer desktop/laptop, mikrofon (built-in atau sebagai aksesori USB) dan koneksi internet yang stabil.

Hal apa yang saya butuhkan untuk menyelesaikan tes pengguna?

Untuk menjadi penguji seluler, Anda akan memerlukan koneksi internet atau Wi-Fi, dan Android atau iPhone / tablet. Untuk beberapa tes pengguna, Anda akan memerlukan komputer desktop/laptop dengan mikrofon (built-in atau eksternal) dan koneksi internet.

Evaluasi uji sampel saya gagal! Apa yang saya lakukan sekarang?

Tidak apa -apa. Anda dapat melakukan tes sampel dan pada akhirnya Anda akan berhasil. Tips: Jangan terburu -buru menyelesaikan tes, berada di lingkungan yang tenang dan terus berbicara apa yang terlintas dalam pikiran Anda selama interaksi dengan situs web.

Mengapa saya harus lulus tes sampel?

Setelah mengamati bahwa Useradvocate baru ragu -ragu untuk berbicara dengan keras, kami menyadari bahwa beberapa latihan untuk mengikuti tes sangat membantu. Oleh karena itu dalam tes sampel, sistem UXarmy mengevaluasi dan menyoroti masalah dalam umpan balik Anda misalnya, jika terburu -buru, adalah lingkungan yang berisik, apakah pikiran Anda tidak diucapkan dengan keras, dll. Tes sampel dapat dicoba beberapa kali sampai Anda berhasil . Dalam prosesnya, Anda juga secara alami belajar bagaimana memberikan umpan balik berkualitas tinggi. Terkadang, kami dapat mengirimi Anda tes latihan sebagai gantinya.

Apa yang diharapkan setelah tes "uji coba" saya berhasil?

Setelah Anda lulus uji coba, Anda ditambahkan ke daftar UserAdvocate yang akan dikirim tes baru. Namun, jika profil Anda tidak lengkap, ada peluang yang lebih kecil untuk menerima tes. Kami sarankan Anda menyelesaikan profil Anda dan terus memperbarui setiap saat.

Pembayaran

Bagaimana saya mendapatkan hadiah untuk menyelesaikan tes?

Kami membayar imbalan kepada UserAdvocates kami melalui PayPal, E-Wallet, atau Rekening Bank. Anda perlu memberikan detail Anda dengan menulis ke hi@uxarmy.com dan Anda akan menerima pembayaran dalam waktu 15 hari kerja setelah menyelesaikan situs web atau tes aplikasi. (Masa tunggu ini memungkinkan para peneliti untuk menyetujui respons video Anda 'satu -satunya layar dan perekaman suara'). Tes hanya dianggap lengkap ketika perekaman layar Anda diunggah, jadi pastikan Anda terhubung ke koneksi internet berkualitas baik (kami sarankan Wi-Fi). Mengunggah melalui koneksi data (5G/4G/LTE) bisa mahal.

Untuk apa saya dihargai?

Kami membayar Anda untuk mengikuti tes dan mengirimkan komentar dan saran Anda bersama dengan rekaman yang diperlukan. Rekaman layar diperlukan untuk sebagian besar tes, perekaman suara untuk beberapa orang. Instruksi akan memberi tahu Anda apa yang diperlukan.

Bagaimana saya akan dihargai?

Hadiah bervariasi tergantung pada tes yang Anda pilih. Kami menawarkan hadiah moneter melalui metode pembayaran yang layak - kadang -kadang "PayPal" atau menggunakan layanan transfer uang online populer. Insentif untuk penelitian pengguna secara langsung umumnya lebih tinggi, karena Anda mungkin diminta untuk melakukan perjalanan ke lokasi di mana studi pengguna dilakukan, dan komitmen waktu lebih besar.

Berapa banyak uang yang dapat saya hasilkan dengan mengikuti tes pengguna?

Pembayaran sepadan dengan kompleksitas tugas atau studi. Untuk tes berbasis tugas yang merekam audio dan video Anda yang berpikir keras, kompensasi rata-rata adalah rata-rata $ 10. Untuk survei standar, kompensasi rata -rata adalah $ 5. Wawancara langsung dan kompensasi rata-rata penelitian pengguna adalah $ 50. Pembayaran dilakukan dalam mata uang lokal.

Privasi dan Keamanan

Apa yang direkam selama tes pengguna?

Suara dan layar Anda akan direkam. Rekaman hanya akan aktif selama durasi tes pengguna.

Akankah aplikasi merekam wajah saya?

Tidak. Aplikasi seluler tidak menggunakan kamera. Dalam beberapa tes yang akan diambil pada komputer, para peneliti dapat meminta menghidupkan kamera Anda.

Bagaimana data pribadi saya digunakan?

Kami terutama menggunakan data pribadi Anda untuk memilih Anda untuk tes atau belajar yang tepat, untuk memproses kompensasi, dan untuk meningkatkan pemanfaatan layanan Anda sebagai Advokat Pengguna. Kami tidak menjual informasi UserAdvocates kami kepada orang lain. Pelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami.

Bagaimana Anda mencegah orang membuat beberapa akun uxarmy?

Kami memiliki algoritma di tempat yang memeriksa umpan balik dari UserAdvocate dan memastikan bahwa umpan balik manfaat bisnis. Selain itu, validasi juga ada untuk memastikan bahwa pengguna tidak membuat banyak akun. Ketidakjujuran dalam memberikan umpan balik dapat menyebabkan akun Anda dinonaktifkan atau dilarang. Semua kredit akan hangus jika bukti telah divalidasi oleh tim manajemen kami.

Baca instruksi terperinci untuk berbagai jenis tes pengguna

Mendukung

UserAdvocate FAQs
Para peneliti membutuhkan umpan balik verbal yang jelas, yang tidak dapat dicapai dalam lingkungan yang diisi kebisingan, mikrofon berkualitas buruk atau keheningan total. Karena mikrofon sangat sensitif terhadap suara, kami dengan baik hati meminta Anda untuk memakai headphone selama tes pengguna untuk mencegah kebisingan.
Penyedia layanan pembayaran kami dapat meminta Anda memberikan perincian tambahan untuk memungkinkan transfer hadiah. Detailnya dapat bervariasi berdasarkan negara tempat Anda tinggal.

Transfer E-Wallet
Pembayaran ke E-Wallet Anda hanya dapat dikirim jika e-wallet Anda disertakan oleh penyedia layanan pembayaran kami

Transfer bank
Pembayaran ke bank Anda hanya dapat dikirim jika bank Anda termasuk oleh penyedia layanan pembayaran kami

Tentang Pembayaran dengan PayPal
Akun PayPal harus atas nama Anda. Kami tidak dapat mentransfer insentif ke akun PayPal yang tidak dimiliki oleh Anda. Setiap UserAdvocate harus memiliki ID PayPal yang unik. ID PayPal tidak dapat digunakan oleh lebih dari satu orang di komunitas UserAdvocate.

Don’t miss out, get notified!

At UXArmy we are busy giving final touches to our Online User testing ecosystem.
Notify me!

This email is safe, we dont spam

Start user testing

Test with your users for free to get feedback on prototypes, websites and mobile apps. No credit card needed.

SignUp